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第1章 班组管理基础知识 1.1 班组的地位和作用 1.班组有哪些基本特征？ 2.班组的任务包括哪些？ 3.班组必须履行哪些职责？ 1.2 班组管理的方法 4.班组管理必须遵循哪些原则？ 5.什么是班组管理的长效机制？它具有哪些特点？ 6.建立班组长效机制主要有哪些方法？ 7.班组的岗位责任制主要起哪些作用？ 8.班组管理的PDCA循环指什么？PDCA循环有哪些特点？ 9.班组管理的PDCA循环如何实施？ 1.3 班组长的职责 10.班组长在企业管理中处于什么地位？应发挥哪些作用？ 11.班组长的职责主要包括哪几个方面？ 12.对班组长的素质有哪些要求？第2章 班组的生产管理第3章 班组的生产现场管理第4章 班组的设备管理第5章 班组的质量管理第6章 班组的绩效管理第7章 班组的经济管理第8章 班组的安全管理
