内容
本书根据管理体系发展趋势,将国际标准化组织(iso)推出的is0 9001,is0 14001和hohsas 18001三合一,称为整合管理体系,并且就整合管理体系“如何有效运行”的问题深入探讨,对于涉及的标准也进行了必要的解读。在全方位阐述的同时,法律,法规和标准作为强调的重点贯穿始终。 第1章至第3章,介绍了整合原则、管理原则和概念术语。第4章至第8章按照is0 9001的框架.分别介绍整台管理体系要素,其中设置“标准原文”.“认知理解”、 “资料链接“, “操作运行”和“不符合项案例”几个版块。第9章针对“孤岛”等问题体系,提出“空间定理”.“时间定理”、 “标准定理”、 “鉴别定理”和“深度定理”等体系有效运行必须遵循的六条定理。第10章介绍审核。附录则介绍质量管理体系基础,整合管理体系的管理手册和程序文件编写作业指导书以及案例分析资料。 本书适合用作企业家.管理者.审核员培训师、顾问师和专业工作者的中级读物和常备手册。
目录
第1章 绪论
1.1 多体系整合是趋势
1.2 多体系整合的可行性
1.3 多体系整合的集成原则
1.4 整合管理体系环境和边界条件
1.5 如何学习is0管理标准和阅读本书
第2章 管理体系概念和管理原则
2.1 基本概念
2.2 管理体系概念
2.3 管理原则
2.4 管理原则的应用示例
第3章 术语
第4章 整合管理体系
4.1 管理体系总要求
4.2 文件要求